In opdracht van projectbureau Zodiac deed Katmondo interviews met bewoners van stadsdeel Zuidoost in Amsterdam van allerlei leeftijden en nationaliteiten. Doel van dit klanttevredenheidsonderzoek was om een beeld te krijgen van de meningen van de diverse publieksgroepen over de digitale dienstverlening van lokale aanbieders en de gemeente.

Aangevuld met deskresearch en onderzoek op locatie tijdens evenementen en buurtactiviteiten, gebruikte ik deze informatie voor de samenstelling van een publicatie over de ontwikkeling van digitale voorzieningen om werkgelegenheid te stimuleren, kleine en middelgrote ondernemers aan te trekken en ook op het gebied van gezondheidszorg, onderwijs en cultuur nieuwe impulsen aan dit cultureel diverse stadsdeel te geven.